Politica de Trocas e Devoluções

Política de Devolução – Fonte dos Kits

Na Fonte dos Kits, queremos que sua experiência seja a melhor possível. Caso precise devolver ou trocar um produto, siga as regras abaixo.

Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

Produtos que não atendam a essas condições poderão ser devolvidos.

A solicitação de troca ou devolução deve ser feita via WhatsApp, informando:

Nossa equipe irá retornar com as orientações para o processo.

Em caso de defeito de fabricação ou erro no envio, o frete é por nossa conta.
Em casos de arrependimento ou troca por escolha pessoal, o frete fica por conta do cliente.

O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto devolvido em nosso estoque.

Após a aprovação:

O valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada
O prazo pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição bancária

Você pode optar por:

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Desde 2020