Politica de Entregas e Envios

Política de Envios e Entregas – Fonte dos Kits

A Fonte dos Kits trabalha para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado. Confira abaixo como funcionam nossos envios.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e enviado em até 2 dias úteis. O prazo pode variar em períodos promocionais.

2. Formas de envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme a opção escolhida no momento da compra.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e pode variar conforme:

Região de entrega
Modalidade de frete selecionada
Transportadora ou Correios

Os prazos informados no site são estimativas.

4. Acompanhamento do pedido

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio.

5. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra. A Fonte dos Kits não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por dados incorretos ou incompletos.

6. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam as tentativas de entrega conforme suas próprias políticas. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

7. Pedido em atraso

Em caso de atraso, o cliente pode entrar em contato conosco para que possamos auxiliar na verificação junto à transportadora.

Retirada na Loja

Para maior comodidade, oferecemos a opção de retirada na loja.

8. Prazo para retirada

Após a confirmação do pagamento, o pedido ficará disponível para retirada em até 2 dias úteis.

9. Aviso de disponibilidade

O cliente será informado via WhatsApp quando o pedido estiver pronto para retirada.

10. Retirada do pedido

A retirada deve ser feita pelo titular da compra ou por pessoa autorizada, mediante apresentação de documento e número do pedido.

11. Prazo para retirada

O pedido ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido poderá ser cancelado.

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